et le programme de fidélité. Participer à l’optimisation des ventes (upsell, fidélisation). Traiter les réclamations clients... du programme de fidélité, enregistrement des nouveaux clients, upsell. Informer la hiérarchie de tout incident ou problème non...
des opportunités Réalisation des rendez-vous + run business Négociation & closing Account Management Fidélisation & Renew Upsell...
les COPIL, assurer le suivi clients et identifier les opportunités d’upsell/cross-sell. Pilotage financier : suivre...
de commande. Développer les ventes et l'upsell : analyser l'utilisation des solutions par vos clients, identifier...
en place des actions de fidélisation et de parrainage Mener des actions commerciales pour l'upsell et participer...
des plans de compte et partager les insights clés. Piloter la satisfaction, la rétention et l’expansion (upsell/cross-sell...
un suivi post-vente pour fidéliser les clients et développer l'upsell. Reporting Suivre les indicateurs de performance...
comptes : upsell, cross-sell, renouvellements Comprendre les enjeux et besoins des décideurs clés, pour leur proposer...
de communication (website, réseaux sociaux, blog, RP, événementiel…) et des cycles marketing : Inbound / outbound, upsell...
clients, vous identifiez et faites remonter les opportunités d’upsell ou de cross-sell, et contribuez ainsi à la croissance...