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correctives Détecter et activer les opportunités d'upsell Développer la valeur créée chez les clients dans une logique...
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. Identifier des opportunités d’évolution des usages (upsell, add-ons) et les partager avec les équipes concernées. Gérer...
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comme auprès des utilisateurs. ✓ Détecter les opportunités de croissance. Identifier les besoins complémentaires, les opportunités d’upsell...
avec des interlocuteurs senior Identifier les opportunités d’upsell et de cross-sell Participer aux comités clients et présentations...
des retours clients et l'identification d'opportunités d'upsell et de cross-sell L'accompagnement et la formation des nouveaux...
upsell Garantir la rigueur et l'homogénéité des pratiques au sein de l'équipe Structurer les revues de compte, escalades... Identifier et activer les opportunités d'upsell et de cross-sell (contenu, multi-pays, nouvelles BU) Intervenir en sponsor...