Chargé.e de relation client
à l'aise avec les outils informatiques avec un gros plus si vous avez déjà utilisé Zendesk. La maîtrise de l’anglais...
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Service Management, Freshservice, Zendesk, ... Systèmes de monitoring et de gestion des performances : Nagios, SolarWinds..., Remedy Incident Management, JIRA Service Desk, Zendesk Support, Freshdesk, ... Plateformes de communication...
structurer un outil de gestion de tickets (Zendesk) citer les best practices d'une bonne expérience utilisateur parler... : as une expérience dans un environnement réglementé, particulièrement dans la gestion de dispositifs médicaux connais Zendesk comme ta...
poste de travail et mobile pour accompagner nos clients, Maîtrise des outils informatiques (Google Workspace, Zendesk, Aircall...
, ZENDESK, MS DYNAMICS, PEGA, SALESFORCE, SAGE La maîtrise de l'anglais serait un atout. CGI est un employeur inclusif...
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, application de ticketing (Zendesk) et assistance par téléphone. Satisfaction client : assure un suivi, améliore l’expérience...
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