und Anfragen, die vom First Level Support eskaliert wurden Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen... und Erstellung von Anleitungen für den First Level Support Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern zur...
der Server, Drucker und Netzwerke bzw. des PC-Clients und Telefons Übernahme des First- und Second-Level-Supports...
Fehleranalyse und eigenständige Lösung von IT-Störungen im 1st-Level-Support Dokumentation von Anfragen sowie Weiterleitung... komplexerer Probleme an den 2nd-Level-Support Anforderungsprofil Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker...
. Du: betreust den 1st Level im Bereich MS Office, Windows sowie anderer, eigenentwickelter Anwendungen. erfasst... die Erstellung und Überprüfung von Dokumentationen. stehst im engen Austausch mit dem 2nd und 3rd Level. Du kommunizierst gerne...
mitgestalten? Als 3rd Level Supporter (m/w/d) erwarten Dich spannende Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld. Begleite... anspruchsvoller Probleme und Minimierung von Ausfallzeiten Ansprechpartner für unseren 2nd Level Support in allen technischen...
Zeitpunkt einen Mitarbeiter Customer Service / Kundenberater im 1st Level (m/w/d) Oyten Du unterstützt unsere Kunden...
unseren Unternehmensbereich „Kunden- und Produktmanagement“ suchen wir einen Kundenberater (m/w/d) für den 2nd-Level-Support im Bereich... Fragestellungen im 2nd-Level-Support für die Verfahrenssoftware emeld21 / VOIS Sie bearbeiten und analysieren Supportanfragen am...
First und Second Level Support unserer Mitarbeiter Telefonische Betreuung der IT-Hotline während der Servicezeiten...
Bundesweite Betreuung unserer Lebensmittelgroßhandlungen per Telefon und E-Mail in allen Belangen rund um unsere gruppenweite ERP-Food-Lösung auf Basis von MS Dynamics AX / D365FO sowie aller Webshops und der Netzwerk-Infrastruktur Aufnahm...
Studieninteressenten zu unseren Studiengängen via Telefon, E-Mail, Videokonferenz und im persönlichen Gespräch auf dem Campus First Level...