Leiter Prozessmanagement (m/w/d)
Business Process Management, wie beispielsweise ServiceNow, kennst du dich aus Auch im Umfeld von AgenticAI...
Business Process Management, wie beispielsweise ServiceNow, kennst du dich aus Auch im Umfeld von AgenticAI...
und der Dokumentation von Ticketsystemen, wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegen Wenn es um Incident und Requests geht, hast Du immer...
Management und ServiceNow Angefangen von der Entwicklung von Target Operating Modellen entlang Best Practices für das Service... in IT Service Management Lösungen auf Basis von ServiceNow gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben Du führst Coachings...
durch Kompetenzmodelle, Entwicklungsprogramme und digitale Anwendungen Du führst HR-Systeme wie PVSplus oder ServiceNow...
deiner Aufgaben ist die Sicherstellung der Datenqualität in der CMDB (ServiceNow) sowie die Pflege der Configuration Items... ist von Vorteil Fundierte Kenntnisse in Splunk (inkl. komplexer Abfragen/Dashboards), ServiceNow/CMDB (Asset Management...
Tools und HR-Systemen (SAP HCM, SAP SuccessFactors) Erfahrung mit Ticketsystemen wie ServiceNow, idealerweise...
Low-Code-Implementierung (z. B. ServiceNow, Appian, Outsystems oder Microsoft Power Platform) – von der Aufwandsschätzung... bestehende IT-Architekturen. Vertrautheit mit mindestens einer führenden Low-Code-Plattform (z. B. Appian, OutSystems, ServiceNow...
-Assessment-Tools (z. B. Tenable, Qualys, ServiceNow) Kenntnisse in Patch-Management, Endpoint- und Netzwerk-Security Know...
unser Ticketsystem ServiceNow . Du löst eigenständig Tickets im Rahmen des 1st Level Supports und leitest sie bei Bedarf an den 2nd Level... Situationen den Überblick und gehst strukturiert vor. Erste Erfahrungen mit dem Ticketsystem ServiceNow sind von Vorteil...
, Teams, Azure etc. Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen, wie Jira, ServiceNow, Helpline...