-Management und in der Systemadministration (Windows/Linux/Netzwerk) Sicherer Umgang mit ITSM-Systemen (z. B. ServiceNow, OTRS...
und Endpoint Devices aus den Testphasen sowie Begleitung des Fehler- und Änderungsmanagements über ServiceNow.(Inkl Umsysteme ACAT...
-Umfeld. Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Hardwarekomponenten, Netzwerkgrundlagen und Ticketsystemen (z. B. ServiceNow...
) bringen Sie mit - idealerweise auch in komplexen Druckumgebungen sowie in ServiceNow Sie besitzen Erfahrung...
, Hardwarekomponenten, Netzwerkgrundlagen und Ticketsystemen (z. B. ServiceNow, Remedy). Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise...
sicherzustellen. Du arbeitest vorrangig mit dem Ticketsystem ServiceNow im Bereich des IT Service Managements (Requests, Incidents...
im zentralen IT-Service-Management-System (z. B. Jira, OTRS, ServiceNow). Du löst Standardprobleme eigenständig und leitest...
- oder ITSM-Tool (Matrix42, Landesk, ServiceNow, Heat etc.) sind vorteilhaft Du hast bereits gute Kenntnisse in einem UEM-Tool...
zukünftigen Kolleginnen und Kollegen Du bearbeitest und dokumentierst Supportanfragen über unser Ticketsystem “ServiceNow... mit dem Ticketsystem “ServiceNow” ein Pluspunkt Sprich mit uns: Du kannst Dich auf Deutsch sehr gut ausdrücken und bringst grundlegende...
dich mit internen Tools und Systemen wie SAP, BIC, Upvise, ServiceNow, Windchill, Team Center und weiteren...