und Tickets (2nd/3rd Level) über unsere ITSM-Tools (Jira, ServiceNow). Pragmatischer Container-Betrieb: Du managst... & Support: Du hast Erfahrung in der Bearbeitung von Tickets (2nd/3rd Level) und im Umgang mit ITSM-Tools (z.B. Jira, ServiceNow...
, Fehleranalyse und Troubleshooting im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Bearbeitung von Tickets in ServiceNow Mitwirkung... ServiceNow Grundkenntnisse im LANCOM-Umfeld (LCOS/LANconfig) sind von Vorteil Strukturierte, selbstständige und zuverlässige...
Weiterentwicklung des Digital Workplace Zusammenarbeit mit ServiceNow, IT, Fachbereichen und weiteren Stakeholdern Erstellung...
und Tickets (2nd/3rd Level) über unsere ITSM-Tools (Jira, ServiceNow). Pragmatischer Container-Betrieb: Du managst... & Support: Du hast Erfahrung in der Bearbeitung von Tickets (2nd/3rd Level) und im Umgang mit ITSM-Tools (z.B. Jira, ServiceNow...
und Durchführung von Schulungen Erfahrung im Umgang mit Service Management Tools z B Jira, ServiceNow Gute Deutsch...
Tool "ServiceNow" Konzeption, Planung und Gestaltung des unternehmensweiten Datenmodells für ein Configuration Management...
mit verschiedenen Fachbereichen Techstack: ITIL-basiertes Service Design, Microsoft Azure, ServiceNow, KPI-gestützte Analyselösungen...
und Tickets (2nd/3rd Level) über unsere ITSM-Tools (Jira, ServiceNow). Pragmatischer Container-Betrieb: Du managst... & Support: Du hast Erfahrung in der Bearbeitung von Tickets (2nd/3rd Level) und im Umgang mit ITSM-Tools (z.B. Jira, ServiceNow...
nachvollziehbar vorbereitet werden. Gleichzeitig gestaltest du aktiv mit, wie der gruppenweite Change-Enablement-Prozess in ServiceNow... die Weiterentwicklung von ServiceNow, unterstützt Schulungen und arbeitest eng mit internationalen Fach-, Produkt- und IT-Teams zusammen...
- und Problem-Management sowie ITIL-orientierten Betriebsprozessen und ITSM-Lösungen wie ServiceNow oder MyIT vertraut. Security...