Classic und Lightning Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wie ServiceNow oder JIRA Gute Kenntnisse in der Installation...
und für unterschiedliche Zielgruppen aufbereiten Tool-Kenntnisse: Jira, Confluence, ServiceNow oder vergleichbare Demand...
-Tools: ServiceNow, Jira Service Management, Matrix42 o.ä. Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort...
von Service‑Management‑Prozessen (z. B. Incident, Change, Request) Aktive Nutzung und Weiterentwicklung von ServiceNow..., Prozessmanager oder in einer ähnlichen Rolle Kenntnisse in ServiceNow (Anwendung oder Administration - kein Expertenlevel...
in Betriebssystemen wie Windows,macOS Erfahrung mit Ticket-Systemen wie Jira, ServiceNow, Zendesk etc. Vertrautheit...
(M365), ServiceNow und SAP sind von Vorteil Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie hohes...
Windows,macOS Erfahrung mit Ticket-Systemen wie Jira, ServiceNow, Zendesk etc. Vertrautheit mit Kommunikations...
/Change), beachtest SLAs und unterstützt das Release-/Transport-Management (z. B. Jira/ServiceNow, SAP Solution Manager/ChaRM.../ServiceNow sowie SAP Solution Manager/ChaRM für sicheres Transport- und Release-Management und fundierte Root-Cause-Analysen...
mit Schnittstellentechnologien (APIs, Webservices, SOAP oder REST) zur Anbindung von Systemen wie SAP, Salesforce, ServiceNow oder Workday KI...
-Prozessen und Reporting in gängigen ITSM-Tools Erfahrung mit ITSM-Migrationen, idealerweise im Umfeld ServiceNow...