Schließmanagement Digitalisierung von Prozessen innerhalb von ServiceNow und CAFM-Systemen Betreuung und Weiterentwicklung... von Lösungen im Ausweismanagement Definition und Umsetzung von Schnittstellen zwischen ServiceNow und externen Systemen...
. Du unterstützt Fachbereiche bei technischen Fragen und arbeitest im ITSM-Umfeld (ServiceNow). Du wirkst an IT-Security-Themen... ServiceNow undGitLab;ITIL-Erfahrung ist auch von Vorteil. Du überzeugst durch ein hohes Sicherheitsbewusstsein...
-Code Plattform wie PEGA, Power Apps, outsystems, Oracle APEX, Salesforce, ServiceNow oder Ähnliche Alternativ hast...
unter Einsatz moderner Tools (z.B. Jira, GIT, ServiceNow) Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse und Aktivitäten...
, Tests sowie bei der Bearbeitung von Incidents und Defects im System unter Einsatz moderner Tools (z.B. Jira, GIT, ServiceNow...
zur Implementierung integrierter SAP‑Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit den Salesforce‑ und ServiceNow‑Teams zusammen, um moderne... – Gemeinsam mit den Salesforce‑ und ServiceNow‑Teams entwickelst du integrierte Konzepte für einen erstklassigen Kundenservice...
und integrierst Serviceanwendungen, z. B. durch die Anbindung von SAP an Salesforce und/oder ServiceNow. Fachbereichsvernetzung... – Du treibst die enge Zusammenarbeit mit den Salesforce‑ und ServiceNow‑Teams voran, um bereichsübergreifende Lösungen umzusetzen...
Datenbanken & DWH: Oracle, MSSQL, SAP HANA ITSM: ServiceNow, Jira, BMC RemedyDein fachlicher Stack: Mehrjährige Erfahrung...
– Du entwirfst durchgängige Kundenserviceprozesse und koordinierst dich eng mit Kolleg:innen aus den Salesforce‑ und/oder ServiceNow... im Service‑Umfeld (z. B. S/4HANA Service, Service Cloud, FSM, SAP CS oder CRM Service). Erfahrung mit Salesforce, ServiceNow...
Erfahrung im Incident-, Problem- und Service-Level-Management Sicherer Umgang mit Tools wie ServiceNow, Jira oder Confluence...