-Support über unser ITSM-Tool ServiceNow. Du hilfst bei Fragen zu Anwendungen und Systemen - klar, geduldig und auf Augenhöhe...
-Support über unser ITSM-Tool ServiceNow. Du hilfst bei Fragen zu Anwendungen und Systemen - klar, geduldig und auf Augenhöhe...
(ServiceNow) betrachtest du als spannende Möglichkeit, deine technischen Fähigkeiten zu erweitern. Du unterstützt in vielfältigen...
mit Ticket-Systemen (z. B. Jira, ServiceNow) Kenntnisse in ITIL-Prozessen von Vorteil Englisch fließend in Wort und Schrift...
„Einführung agiler Methoden im Rahmen von IT-Prozessen – Analyse und Implementierungskonzept im ServiceNow-Umfeld... von ServiceNow orientiert und anschließend direkt implementierbar ist. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der initialen Einführung...
und Vollständigkeit der CMDB auf Basis von ServiceNow Verantwortung für die Modellierung sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung... der CMDB-Datenmodelle in ServiceNow unter Berücksichtigung der Geschäftsanforderungen Aktive Mitgestaltung und Optimierung...
mit ServiceNow oder ähnlichen Ticket-/ITSM-Systemen Mind. 5 Jahre Erfahrung im Kundensupport ITIL-V4 Foundation zertifiziert...
im Handel oder in der Logistik Sicherer Umgang im Ticket- und Monitoring-Tools (z.B. ServiceNow, Jira, Power BI) Du zeichnest...
Low-Code-Implementierung (z. B. ServiceNow, Appian, Outsystems oder Microsoft Power Platform) – von der Aufwandsschätzung... bestehende IT-Architekturen. Vertrautheit mit mindestens einer führenden Low-Code-Plattform (z. B. Appian, OutSystems, ServiceNow...
-Management (z.B. ITIL) sowie im Umgang mit ITSM-Tools wie Helpline, ServiceNow oder Jira mit - oder bist bereit, dich zügig...