– Du entwirfst durchgängige Kundenserviceprozesse und koordinierst dich eng mit Kolleg:innen aus den Salesforce‑ und/oder ServiceNow... im Service‑Umfeld (z. B. S/4HANA Service, Service Cloud, FSM, SAP CS oder CRM Service). Erfahrung mit Salesforce, ServiceNow...
, beispielsweise zwischen Salesforce, SAP und ServiceNow. Vernetzung der Fachbereiche – Du stärkst die Zusammenarbeit... mit den Fachbereichen, insbesondere mit SAP und ServiceNow, und sorgst für abgestimmte, durchgängige Prozesse. Entwicklung neuer...
und integrierst Serviceanwendungen, z. B. durch die Anbindung von SAP an Salesforce und/oder ServiceNow. Fachbereichsvernetzung... – Du treibst die enge Zusammenarbeit mit den Salesforce‑ und ServiceNow‑Teams voran, um bereichsübergreifende Lösungen umzusetzen...
unseres Unternehmens. Die PT/TE verantwortet unter anderen das IT Infrastruktur Purchase-to-Pay, die ServiceNow Plattform sowie das Target...
zur Prozessmodellierung (z.B. iGrafx) und/oder ITSM-Systemen (z.B. ServiceNow) Du hast hohe Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten...
unseres Unternehmens. Die PT/TE verantwortet unter anderen das IT Infrastruktur Purchase-to-Pay, die ServiceNow Plattform sowie das Target...
Erfahrung mit ITSM-Prozessen und entsprechenden Tools (z.B. TOPdesk, ServiceNow oder vergleichbar) Kenntnisse in Document...
, LeanIX, BizzDesign, planningIT, ServiceNow Erfahrungen mit Prozess-, Architektur- oder Datenmodelling (BPMN, UML, ER-Modell...
: Methodenentwicklung, Toolauswahl (HiScout, verinice, ServiceNow GRC), Erstellung wiederverwendbarer Frameworks und Templates Fachliche...-Grundschutz wünschenswert Praxiserfahrung mit ISMS-Tools wie HiScout, verinice oder ServiceNow GRC Zertifizierung als ISO 27001...
die Aufnahme und Konsolidierung von Anforderungen für die Prozesse im Schließmanagement und deren Digitalisierung in ServiceNow... Ausweistypen, definieren Schnittstellen zwischen ServiceNow und ID Card `n Chip und führen die Codierung der Ausweise...