, Tests sowie bei der Bearbeitung von Incidents und Defects im System unter Einsatz moderner Tools (z.B. Jira, GIT, ServiceNow...
zur Implementierung integrierter SAP‑Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit den Salesforce‑ und ServiceNow‑Teams zusammen, um moderne... – Gemeinsam mit den Salesforce‑ und ServiceNow‑Teams entwickelst du integrierte Konzepte für einen erstklassigen Kundenservice...
und integrierst Serviceanwendungen, z. B. durch die Anbindung von SAP an Salesforce und/oder ServiceNow. Fachbereichsvernetzung... – Du treibst die enge Zusammenarbeit mit den Salesforce‑ und ServiceNow‑Teams voran, um bereichsübergreifende Lösungen umzusetzen...
Erfahrung im Incident-, Problem- und Service-Level-Management Sicherer Umgang mit Tools wie ServiceNow, Jira oder Confluence...
, beispielsweise zwischen Salesforce, SAP und ServiceNow. Vernetzung der Fachbereiche – Du stärkst die Zusammenarbeit... mit den Fachbereichen, insbesondere mit SAP und ServiceNow, und sorgst für abgestimmte, durchgängige Prozesse. Entwicklung neuer...
– Du entwirfst durchgängige Kundenserviceprozesse und koordinierst dich eng mit Kolleg:innen aus den Salesforce‑ und/oder ServiceNow... im Service‑Umfeld (z. B. S/4HANA Service, Service Cloud, FSM, SAP CS oder CRM Service). Erfahrung mit Salesforce, ServiceNow...
unseres Unternehmens. Die PT/TE verantwortet unter anderen das IT Infrastruktur Purchase-to-Pay, die ServiceNow Plattform sowie das Target...
zur Prozessmodellierung (z.B. iGrafx) und/oder ITSM-Systemen (z.B. ServiceNow) Du hast hohe Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten...
unseres Unternehmens. Die PT/TE verantwortet unter anderen das IT Infrastruktur Purchase-to-Pay, die ServiceNow Plattform sowie das Target...
Erfahrung mit ITSM-Prozessen und entsprechenden Tools (z.B. TOPdesk, ServiceNow oder vergleichbar) Kenntnisse in Document...