wie ITSM/ServiceNow haben wir in Practices organisiert: Expertise verbindet sich mit Operational Excellence. Zentrales...
sowie idealerweise Erfahrung mit SAM-Tools (z. B. SNOW, ServiceNow SAM-Pro) Grundkenntnisse in ITIL, KVP und dem PDCA-Zyklus...
- und Verkabelungstechnologien Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Service-Management-Tools, idealerweise ServiceNow, sowie Kenntnisse im Capacity...
- und Verkabelungstechnologien Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Service-Management-Tools, idealerweise ServiceNow, sowie Kenntnisse im Capacity...
sowie Kenntnisse im ServiceNow-GRC-Umfeld sind wünschenswert Sehr gute Kommunikations‑ und Präsentationsfähigkeiten...
Jira, ServiceNow, Helpline bewegen Wenn es um Incident und Requests geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst...
(Zertifizierung von Vorteil) sowie mit Ticketsystemen wie Jira oder ServiceNow und gängigen IT-Infrastrukturen (Windows, Netzwerke...
und Optimierung serviceorientierter ITSM-Prozesse auf Basis von ServiceNow ITSM Analyse von Servicekennzahlen, Kundenfeedbacks... mit ServiceNow ITSM Erfahrung in der Steuerung interner Teams und externer Dienstleister Ausgeprägte Service- und Kundeorientierung...
-Tools (z.B. MS Project, Jira, Asana, Smartsheet), Ticket- und Incident-Management-Systeme (z.B. ServiceNow, Jira Service...
-Tools (z.B. MS Project, Jira, Asana, Smartsheet), Ticket- und Incident-Management-Systeme (z.B. ServiceNow, Jira Service...