Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d)
in Betriebssystemen wie Windows, macOS Erfahrung mit Ticket-Systemen wie Jira, ServiceNow, Zendesk etc. Vertrautheit...
in Betriebssystemen wie Windows, macOS Erfahrung mit Ticket-Systemen wie Jira, ServiceNow, Zendesk etc. Vertrautheit...
-Transformationen ServiceNow – Entwicklung und Implementierung von ITSM-, HR- oder GRC-Lösungen – Beratung zu digitalen Workflows...
, Remoteverbindung und vor Ort Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Helpdesk-Tickets (ServiceNow) Datenpflege im Active...
Jira, ServiceNow, Helpline bewegen Wenn es um Incident und Requests geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst...
- und Access Requests) im ServiceNow-Portal sowie Koordination des 3rd-Level-Supports. Durchführung von Systemupdates, Patches...
-Infrastrukturen Kenntnisse im Testmanagement wünschenswert Kenntnisse im Tool ServiceNow, Jira und/oder TopDesk wünschenswert Gute...
mit ITSM-Werkzeugen z.B. Helpline oder ServiceNow Hohe Analysekompetenz und strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch...
Zusammenarbeit mit AWS, Google, Microsoft, Red Hat und ServiceNow machen uns zu Europas #1, wenn es darum geht Unternehmen den Weg... Transformation. Durch den Fokus auf die größten globalen Tech-Partnerschaften AWS, Google, Microsoft, Red Hat und ServiceNow bietet...
Windows, macOS Erfahrung mit Ticket-Systemen wie Jira, ServiceNow, Zendesk etc. Vertrautheit mit Kommunikations...
Incident-Response-Runbooks für Angriffsszenarien erarbeitest du Incident-Kategorien im Security-Modul von ServiceNow, pflegst...