Bearbeitung von IT-Tickets über ServiceNow Telefonischer Support für Anwender bei IT-Anfragen und Störungen Unterstützung...-Systemen sowie idealerweise iOS-Geräten Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. ServiceNow) von Vorteil Hohe Serviceorientierung...
und der Dokumentation von Ticketsystemen, wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegen Wenn es um Incident und Requests geht, hast Du immer...
Digitalisierung vorzugsweise mit ServiceNow Erste Erfahrung in der Leitung eines Teams Hohe Kommunikations...
Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen (z. B. SAP Solution Manager, ServiceNow) Verständnis für Schnittstellen und Datenflüsse...
praktischer Erfahrung Erfahrung in Low-Code-Projekten (z. B. Appian, OutSystems, Mendix, ServiceNow, Power Platform...
• Vorzugsweise gutes Verständnis für eine oder mehrere wichtige Technologieplattformen, z.B. SAP S4/Hana, Salesforce, ServiceNow...
mit Ticketsystemen (z. B. ServiceNow oder ITSM) von Vorteil Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Serviceorientierte...
und ServiceNow ab. In Deiner Rolle bist Du das technische Herzstück für die Umsetzung der neuen Salesforce Lösung und unterstützt...
und Wirtschaftlichkeit Dokumentation aller Vorgänge in ITSM-Systemen (z. B. ServiceNow) Bearbeitung von Team-Mailboxen sowie Erfassung...
, Flexera, ServiceNow) inkl. automatisiertem Scanning & Discovery. Begleitung und Unterstützung von Fachbereichen bei Fragen... Erfahrungen im IT-Service-Management / Asset Management Umgang mit ITSM-Tools wie ServiceNow, Opentext oder Flexera...