責任者としてマネジメント業務をお願いします。 具体的には、 ・ホテル、旅館の各部門の統括・マネジメント ・担当施設の予算作成と収益の最大化のための実績管理、コストコントロール ・顧客対応、品質維持、安全管理 ・業績やCS向上に対する課題改善に向けた分析、施策立案、実行 ・人事...
責任者としてマネジメント業務をお願いします。 具体的には、 ・ホテル、旅館の各部門の統括・マネジメント ・担当施設の予算作成と収益の最大化のための実績管理、コストコントロール ・顧客対応、品質維持、安全管理 ・業績やCS向上に対する課題改善に向けた分析、施策立案、実行 ・人事...
［仕事詳細］ 【1400社以上のデータ活用の支援実績／20期連続増収／プライム上場／リモート可】 ■業務内容 自社SaaSプロダクト「Rtoster GenAI」のCS業務 ・プリセールス ・ライトサクセス・ディ...イアントに価値提供しながら、より価値向上させるためのプロダクトフィードバックも重要な役割となっています。 ■魅力 ・立上げ期のため、自身の意見が反映されやすい環境です。 ・CS組織立上げの経験を得ることができます。 ・クラ...
責任者としてマネジメント業務をお願いします。 具体的には、 ・ホテル、旅館の各部門の統括・マネジメント ・担当施設の予算作成と収益の最大化のための実績管理、コストコントロール ・顧客対応、品質維持、安全管理 ・業績やCS向上に対する課題改善に向けた分析、施策立案、実行 ・人事...
責任者としてマネジメント業務をお願いします。 具体的には、 ・ホテル、旅館の各部門の統括・マネジメント ・担当施設の予算作成と収益の最大化のための実績管理、コストコントロール ・顧客対応、品質維持、安全管理 ・業績やCS向上に対する課題改善に向けた分析、施策立案、実行 ・人事...
責任者としてマネジメント業務をお願いします。 具体的には、 ・ホテル、旅館の各部門の統括・マネジメント ・担当施設の予算作成と収益の最大化のための実績管理、コストコントロール ・顧客対応、品質維持、安全管理 ・業績やCS向上に対する課題改善に向けた分析、施策立案、実行 ・人事...
職種 インサイドセールス（法人向け） 仕事内容 【仕事内容】 ■仕事内容 irodasのカスタマーサクセス（CS）は、「クライアント企業の新卒採用の成功」をゴールにする仕事ではありません。 採用...ために、新卒採用をどう設計し直すべきか といった 経営・事業視点を含めた中長期のパートナーとして、企業と伴走します。 現在CS組織は約15名。ここから1年〜2年で25〜30名規模を想定しており 少数...
休暇数は入社時期により異なります。 ［応募資格］ ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件：下記いずれか ・顧客データ分析の業務経験 ・UI設計（情報設計・画面遷移・コンポーネント）の業務経験 ・CS領域の業務経験 ・金融...
内容： ・オペレーション構築 -CSメンバーが顧客への本質的な価値提供に集中できるよう、AI等を活用した業務効率化・自動化の推進 -例：ユーザー情報集約の自動化、オンボーディングのステップ管理と資料送付準備の自動化など ・データ分析・企画（カス...タマーヘルスの可視化） -機能活用状況などの先行指標をモニタリングし、ユーザーが抱える課題や変化をいち早く察知する仕組みの整備 -状況に応じたハイタッチとテックタッチの最適な境界線の設計 ・現場に即した業務フローの構築 -自らもCS業務...
［仕事詳細］ 〜顧客の成功を仕組み化し、事業の売上を直接つくるCSリーダーを募集〜 ■募集背景： 当社は2025年8月にシリーズCで13億円（累計21億円）の資金調達を完了し、売上高は前年比2.1倍と急成長を遂げています。現在...、フィールドセールス（FS）15名体制で新規開拓を加速させていますが、既存顧客のフォローが追いつかず、本来獲得できたはずのアップセル・クロスセルの機会を逃しています。 そこで、TRUSTARTではCSを単なる「サポート部門」ではなく、「売上...