PROFESOR A TIEMPO PARCIAL - ESTRATEGIA OMNICANAL
entre canales fÃsicos y digitales. Conocimientos clave: Customer journey mapping. Integración de canales (online-offline). AnalÃtica...
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para extraer hallazgos accionables, por medio de creación de artefactos estratégicos (arquetipos, customer journey, blueprints..., etnografÃa, encuestas, focus, testeos). Diseño de servicios y customer journey mapping. Estrategias de comunicación efectiva...
largo del journey del cliente. Diseñar, ejecutar y analizar experimentos de Growth (A/B testing, pilotos, pruebas...
personas y journey maps. Behavioral Design – intermedio: Debe tener conocimiento sobre behavioral design, en el sentido...
los desarrollos y mejoras en el journey de actividad del cliente, con los squads digitales de Payments y Engagement, Operaciones...
journey y objetivos por canal. Sólidas habilidades de comunicación, storytelling y pensamiento creativo, con capacidad...
to Inclusion Our journey begins with our people-developing strong talent with diverse backgrounds and perspectives to best serve...
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