, esa, 1Password, Box, Zoom, Circleback, セキュリオ バックオフィス系: freee, BillOne, UPSIDER, クラウドサイン, カオナビ, HERP ビジネス系: HubSpot, Zendesk 開発...
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在急成長しており、様々な業種・規模のお客様がkickflowの導入時や運用中に遭遇する課題を速やかに解決できるようにサポートする体制を構築しているフェーズです。 kickflowのテクニカルサポートチームは、Zendeskなど...プロダクト理解力と問題解決能力が求められるポジションとなります。 ■お任せしたいこと ・Zendeskでの問い合わせ対応 ・プロダクト改善のためのお客様へのヒアリング ・ヘルプやFAQなどポータルの整備 ・サポート業務の業務改善 ■現在の課題 現在問い合わせの増加に加え、難易...
ネス系: HubSpot, Zendesk ■入社後のイメージ 営業などのビジネス担当と、開発担当の二人三脚で新規事業の開発を行います。 ビジネス担当は営業、マーケティング、カスタマーサポートなどを担当し、 開発担当は企画、デザイン、開発、QA、運用...
【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務...
【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務...
ネス系: HubSpot, Zendesk ■入社後のイメージ 営業などのビジネス担当と、開発担当の二人三脚で新規事業の開発を行います。 ビジネス担当は営業、マーケティング、カスタマーサポートなどを担当し、 開発担当は企画、デザイン、開発、QA、運用...
ネス系: HubSpot, Zendesk ■入社後のイメージ 営業などのビジネス担当と、開発担当の二人三脚で新規事業の開発を行います。 ビジネス担当は営業、マーケティング、カスタマーサポートなどを担当し、 開発担当は企画、デザイン、開発、QA、運用...
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