de computadoras. Las funciones incluyen atención de incidencias a través de Zendesk, seguimiento de casos y diagnóstico de problemas...
con herramientas de soporte (Intercom, Zendesk, HubSpot Service u otras). - Tienes experiência aplicando IA (ChatGPT/copilots...? (Zendesk, Intercom, Hubspot, etc) Experiência: - roles de customer support (atención al cliente): 1 año (Obligatorio...
de office (Excel, Word, PPT) Deseable, conocimiento intermedio de Zendesk ¿Cuáles serán tus principales funciones? - Resolver... casos de manera sÃncrona de consultas realizadas a través del chat de la web. - Ejecutar cierres de casos en Zendesk...
a través de la herramienta Zendesk. - Realizar seguimiento de todos los casos, tanto por correo y vÃa telefónica... a los especialistas y en algunas oportunidades a los usuarios. - Mantener actualizado los registros del Zendesk con todas...
) - Experiência en trabajo administrativo. - Conocimiento en Excel (intermedio) (excluyente) - Conocimiento en Zendesk (no...? - ¿Cuál es tu nÃvel de Excel? - ¿Has trabajado con Zendesk?...
rotativo Conocimiento de office Excel, Word, PPT Deseable, conocimiento intermedio de Zendesk CuaÌles seraÌn tus principales... en Zendesk seguÌn corresponda. Otras funciones que designe su supervisor inmediato. QueÌ te ofrecemos Ingreso a planilla...
oportunamente. Atender los casos derivados por la mesa de ayuda a través de la herramienta Zendesk. Realizar seguimiento...
de la herramienta Zendesk,Realizar seguimiento de todos los casos, tanto por correo y vÃa telefónica a los especialistas y en algunas... oportunidades a los usuarios.Mantener actualizado los registros del Zendesk con todas las coordinaciones realizadas, con la finalidad de brindar...
**Funciones**: - Gestionar Tickets entrantes en la Plataforma de Zendesk de forma veraz y oportuna. - Seguir guiones...
como Salesforce, HubSpot o Zendesk para documentar cada interacción. - **Agilidad Digital**: Capacidad para navegar entre múltiples...