Analista de servicio al cliente San Isidro
, Zendesk o similares. Formación en Administración, Comunicaciones, Psicología, Ingeniería Industrial o afines. Inglés...
, Zendesk o similares. Formación en Administración, Comunicaciones, Psicología, Ingeniería Industrial o afines. Inglés...
de gestión de tickets, como Service Desk, Zendesk u otras similares. Conocimiento en ERP SAP Business One. Manejo de sistemas...
de la herramienta Zendesk. Realizar seguimiento de todos los casos, tanto por correo y vía telefónica a los especialistas y en algunas... oportunidades a los usuarios. Mantener actualizado los registros del Zendesk con todas las coordinaciones realizadas, con la finalidad de brindar...
calidad. Tech-friendly: cómodo usando herramientas digitales (Sheets, CRM, Slack, Zendesk o similares). Formación...
de la herramienta Zendesk. Realizar seguimiento de todos los casos, tanto por correo y vía telefónica a los especialistas y en algunas... oportunidades a los usuarios. Mantener actualizado los registros del Zendesk con todas las coordinaciones realizadas, con la finalidad de brindar...
de ayuda a través de la herramienta Zendesk. Realizar seguimiento de todos los casos, tanto por correo y vía telefónica... a los especialistas y en algunas oportunidades a los usuarios. Mantener actualizado los registros del Zendesk con todas...
(preferiblemente Zendesk, Freshdesk), sistemas de telefonía, y herramientas de Microsoft Suite (Outlook, Excel, Forms, Word, PowerPoint...
a través de la herramienta Zendesk, Realizar seguimiento de todos los casos, tanto por correo y vía telefónica... a los especialistas y en algunas oportunidades a los usuarios. Mantener actualizado los registros del Zendesk con todas...
derivados por la Mesa de ayuda a través de la herramienta Zendesk, Realizar seguimiento de todos los casos, tanto por correo... del Zendesk con todas las coordinaciones realizadas, con la finalidad de brindar el Feed Back necesario. Informar las incidencias...
(p. ej., software CRM – Salesforce, SAP, Zendesk) y sistemas telefónicos (Genesis, Avaya, Citrix). Office a nivel básico...