Bilingual Dispatch / Cx Representative
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support across email, SMS, and phone while managing a team of CX agents. You will oversee brand communities, enhance customer...
, lineamientos y criterios operativos que soporten la escalabilidad de la estrategia. Responsable de la gobernanza de CX... en la experiencia omnicanal. Define y supervisa frameworks de escalabilidad para la implementación de CX en toda la organización. Rol...
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Knowledge: 3 to 5 years of experience in Product Management or Process Optimization within a Customer Support or CX environment...
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