Service Delivery Manager
de Trabajo multidisciplinarios de TI, Ecomm, Integraciones, CX, Soporte, entre otros Mapeo de procesos. Implementación de herramientas...
de Trabajo multidisciplinarios de TI, Ecomm, Integraciones, CX, Soporte, entre otros Mapeo de procesos. Implementación de herramientas...
. Entrenar al personal técnico en análisis de problemas usando metodologÃas CX Culture y TPM. Usar herramientas como DIVE, A3...
de back shop (RRCA). Utilizar activamente las herramientas del sistema operativo Carrier Excellence (CX) para la mejora... / ISO / CX se cumplan antes de arrancar la producción. Facilitar los planes para poder llevar a cabo la certificación...
la mejora continua de los métricos del área mediante el uso de las herramientas Cx (Excelencia Operativa). Enfoque en la mejora... continua a través del desarrollo de proyectos de productividad, Kaizen, A3 / Resolución de problemas, y eventos Cx (Excelencia...
, industrial ó afÃn Años de experiencia: 2 años Ãreas de experiencia: CX, UX, UI, ConsultorÃa, usabilidad, ReingenierÃa, Procesos...
de contenido para campañas de cobranza Colaborar con equipos de CX, UX, MKT digital para creación de campañas de cobranza digital...
y crear propuestas de contenido para campañas de cobranza - Colaborar con equipos de CX, UX, MKT digital para creación...
(mejoras de proceso) y/o de UX o CX (mejora de usabilidad/ experiencia) Experiencia en implementación de proyectos de mejora..., expecialmente de UX o CX. Experiencia mÃnima de 3 años en puestos similares. MS Office MetodologÃas de mapeo de procesos...
o afÃn Años de experiencia: 5 años Ãreas de experiencia: CX, UX/UI, ConsultorÃa, Research y Usabilidad, ReingenierÃa y...
herramientas CX para la solución de problemas y asegurando la madurez de los procesos (SIPOC, Enfoque QCPC, MFA) y provisiona...