Analista de Soporte On Site Jr
como Aranda, ServiceNow, GLPI, InvGate o similares. Manejo de bases de datos e información para análisis y control de activos...
como Aranda, ServiceNow, GLPI, InvGate o similares. Manejo de bases de datos e información para análisis y control de activos...
). Experiencia técnica en software como Aranda, ServiceNow, GLPI, InvGate o similares. Excel intermedio (indispensable...
. Experiencia en soporte remoto TeamViewer, AnyDesk, RDP. Manejo de sistemas de tickets ServiceNow, Zendesk, Freshdesk o similares...
como Aranda, ServiceNow, GLPI, InvGate o similares. Manejo de bases de datos e información para análisis y control de activos...
Soporte de aplicaciones (web, móviles o corporativas). Herramientas de gestión de tickets: BMC Helix ServiceNow Jira Zendesk...
DevOps, AWS DevOps Engineer, Jenkins, GitLab, ServiceNow Release Management), asà como conocimientos y/o certificaciones...
solicitudes utilizando herramientas de ticketing (ServiceNow), registrando, asignando y resolviendo solicitudes.4. Monitorear...
y resolucioÌn de incidencias de hardware y software. Manejo de herramientas ITSM ticketing ServiceNow, Jira, Freshdesk o similares...
de entregables.Experiencia en el uso de herramientas de gestión de cambios y servicios como ServiceNow o SOLMAN.Conocimiento...
básicos. Conocimiento en herramientas de gestión de tickets como ServiceNow. Utilizar herramientas y bases de datos...