Role Overview:We are seeking a ServiceNow Developer specialized in Agentic AI to design, build, and maintain..., leveraging ServiceNow's AI Agent Studio, AI Orchestrator, and advanced AI technologies such as LLMs, prompt engineering, and RAG...
Registrar y documentar tickets en ServiceNow. \n Dar seguimiento a los casos hasta su correcta solución. \n Apoyar...
(ServiceNow, JIRA, Remedy, u otras). \n En monitoreo y soporte técnico (gestión de alertas, seguimiento y resolución básica...
) \n Manejo de herramientas de gestión de tickets (ServiceNow, Jira, Zendesk, etc.) \n Habilidades de organización...
) Conocimiento de frameworks como ITIL (deseable) Manejo de herramientas de gestión de tickets (ServiceNow, Jira, Zendesk...
y documentar tickets en ServiceNow. Dar seguimiento a los casos hasta su correcta solución. Apoyar en la gestión y solución...
como ServiceNow, Jira, etc. **Informaciones adicionales** Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado...
servidores Windows y Linux/Unix. \n Gestionar incidentes mediante herramientas de ticketing como ServiceNow, JIRA o Remedy...
de ITIL (deseable certificado). - Experiencia trabajando por KPI y SLA. - Manejo de herramientas ITSM (ServiceNow, GLPI...
de plataformas de ticketing como ServiceNow y Jira. Asegurar el cumplimiento de polÃticas y controles de seguridad en la asignación...