, promoviendo una gestión eficiente. Manejo de CRM y Genesys. Atención empática y efectiva a público joven. Manejo adecuado...
) nivel intermedio. Uso de CRM. Uso de Genesys Cloud CX u otras plataformas. MÃnimo 01 año en el desempeño de atención...
serán tus funciones Gestionar la base de datos Leads CRM, Llamadas Genesys Chat, mails, whatsapp, llamada A través... de la plataforma de Genesys otros canales como Visitas, ferias, referidos, etc. Llamar a la base de datos. Actualizar información...
(idealmente Salesforce, Dynamics u otros). Experiencia sólida en Genesys / PureCloud u otras plataformas de Contact Center...
(Word, Excel, PowerPoint). Deseable Experiencia en sistemas de atención al cliente (CRM, Genesys o similares). Buena...
o rotación de personal. Apoyar en la implementación de herramientas tecnológicas de WFM ej. NICE, Verint, Genesys. Requisitos...
de aplicativos en áreas de Ventas o Contact Center. Conocimiento y manejo de la plataforma de telefonÃa Genesys para el control...
mediante plataformas de atención, bajo coordinación del lÃder directo. Manejo de CRM y Genesys. Atención empática y efectiva a público...
nivel intermedio. Uso de CRM. Uso de Genesys Cloud CX u otras plataformas. MÃnimo 01 año en el desempeño de atención...
y sus presentaciones. Creación de lÃneas, sub-lÃneas y códigos de nuevos productos en el sistema GENESYS. Registro de nuevos clientes... y agencias en el sistema GENESYS. Elaborar la proyección de ventas. Realizar el reporte mensual de pedidos urgentes. Coordinar...