GENESYS. Realizar el Check List de unidades de transporte (camiones) Revisión de documentos de las unidades de transporte...
de integraciones con sistemas externos Deseable Genesys, bots, wordpress, etc Cuáles serán tus principales funciones...
similares. Manejo de plataformas como Salesforce, Genesys u otras herramientas de gestión de contact center. Disponibilidad...
.. Dominio de plataformas de chatbot / IA conversacional (Genesys, Zendesk, Dialogflow, Cognigy u otras similares) Manejo...
en tiempo real, utilizando plataformas como Asterisk, Avaya, Genesys, entre otras. Supervisar métricas clave de desempeño TMO... operativas y plataformas de gestión de llamadas Asterisk, Avaya, Genesys. Manejo intermedio de Excel y Power BI. Capacidad...
: Monitorear la operación de cobranza en tiempo real, utilizando plataformas como Asterisk, Avaya, Genesys... center o WFM. Conocimiento en métricas operativas y plataformas de gestión de llamadas (Asterisk, Avaya, Genesys). Manejo...
CRM, Genesys y similares Funciones Identificar las necesidades de atención del estudiante, egresados yo padres...
(CRM, Genesys y similares) Funciones: Identificar las necesidades de atención del estudiante, egresados y/o padres...
, plataformas Genesys Purecloud y CRM Dynamics 365 Deseable Manejo de sistemas de gestión automatizada. Manejar Excel intermedio...
Borja. ✅Objetivo del puesto: Realizar análisis de la demanda de todas las plataformas de digitales y call center ( Genesys...