de compra y afinidad). Configurar y optimizar journeys automatizados (bienvenida, recompra, carrito abandonado y campañas..., comportamiento de compra y afinidad). Configurar y optimizar journeys automatizados (bienvenida, recompra, carrito abandonado...
de compra y afinidad). Configurar y optimizar journeys automatizados (bienvenida, recompra, carrito abandonado y campañas..., comportamiento de compra y afinidad). Configurar y optimizar journeys automatizados (bienvenida, recompra, carrito abandonado...
, CSAT) por canal, asegurando calidad y trazabilidad de datos. · Mapear customer journeys, identificar puntos de dolor...
en profesionales y empresas. - Construir artefactos accionables: perfiles, JTBD, journeys, mapas de insights, etc. - Investigar...
y analizar la experiencia del cliente (NPS, CSAT, CES) Mapear journeys y detectar oportunidades de mejora Generar insights...
calidad y trazabilidad de datos. Mapear customer journeys, identificar puntos de dolor y priorizar oportunidades de mejora...
. Diseñar flujos, journeys y prototipos de baja fidelidad orientados a validar soluciones. Definir hipótesis, MVPs y métricas...
y oportunidades de activación. - Diseñar y ejecutar journeys simples y efectivos para activar y retener clientes. - Coordinar...). - Capacidad para diseñar y ejecutar journeys de onboarding y retención orientados a valor. - Excelente comunicación verbal...
de compra y afinidad). Configurar y optimizar journeys automatizados (bienvenida, recompra, carrito abandonado y campañas..., comportamiento de compra y afinidad). Configurar y optimizar journeys automatizados (bienvenida, recompra, carrito abandonado...
y externos. Diseñar flujos, journeys y prototipos de baja fidelidad orientados a validar soluciones. Definir hipótesis, MVPs...