Asistente de Soporte Retail
, Diagnóstico y mantenimiento de hardware Intermedio Sistemas de gestión de tickets Jira, ServiceNow, Zendesk, etc. Intermedio...
, Diagnóstico y mantenimiento de hardware Intermedio Sistemas de gestión de tickets Jira, ServiceNow, Zendesk, etc. Intermedio...
Windows. Deseable conocimiento de ServiceNow, Microsoft Intune y herramientas de gestión de activos tecnológicos. *Posición...
. - Experiencia trabajando con herramientas ITSM como ServiceNow, Jira Service Management o similares. - Capacidad para liderar...
de servicios bajo ITIL y herramientas ITSM, como ServiceNow. - Contar con al menos una certificación técnica de nivel cualificado...
seguimiento de tickets mediante ServiceNow. 🎓 ¿Qué perfil buscamos? - Egresado(a) técnico(a) de Computación e Informática.... - Experiencia en soporte de niveles N1. - Conocimientos de ServiceNow para el registro y seguimiento de tickets. - Deseable...
365. - Experiencia brindando soporte a incidentes críticos P1/P2. - Experiencia con herramientas ITSM como ServiceNow...
, Diagnóstico y mantenimiento de hardware - Intermedio Sistemas de gestión de tickets (Jira, ServiceNow, Zendesk...
, servidores, redes, etc.). - Gestión de tickets (ISM, ServiceNow, Jira, OTRS, etc.): Registro, categorización, escalamiento...
presencial y remoto a usuarios finales. Registrar, gestionar y dar seguimiento a tickets mediante herramientas ITSM (ServiceNow...
, ServiceNow, GLPI, Zendesk). Soporte a sistemas operativos Windows y herramientas de Microsoft 365. Manejo intermedio del lenguaje...