como ServiceNow IRM/GRC u otras;operación de servicios SOC, incluyendo MDR, gestión de vulnerabilidades y respuesta a incidentes...
SaaS (Monday.com, Freshworks, ServiceNow). Lidera Business Reviews trimestrales, gestiona renovaciones (meta NRR superior.... Contrato a tiempo indeterminado. GB Advisors: consultoria y tecnologia B2B, socios de Monday.com, Freshworks, ServiceNow....
, ServiceNow, Proactiva net, etc.)....
, ServiceNow) en cuentas B2B, da seguimiento a la salud de clientes y colabora en renovaciones. Modalidad remota, candidato debe...: consultoria y tecnologia B2B, socios de Monday.com, Freshworks, ServiceNow....
relacionadas con accesos y autorizaciones a través de herramientas como ServiceNow, CA Service Desk o similares. - Validar... e incidencias (ServiceNow, CA Service Desk o similares). - Conocimientos básicos de ciberseguridad y gestión de riesgos...
, problemas, cambios y escalamiento técnico bajo ITIL. Herramientas ITSM, como ServiceNow. Gestión y seguimiento de SLA, MTTA...
y troubleshooting, como Wireshark y tcpdump. Conocimientos de gestión de servicios bajo ITIL y herramientas ITSM, como ServiceNow...
de servicio. Manejo de herramientas ITSM/CSM, preferentemente ServiceNow. Inglés intermedio hablado. Microsoft Office avanzado.... Herramientas ITSM/CSM: manejo de ServiceNow u otras plataformas equivalentes. Conocimientos deseables Gestión de proyectos...
entre Power Platform y plataformas empresariales como ServiceNow, CA Service Desk u otras herramientas ITSM . - Diseñar mockups...
de servicio. Manejo de herramientas ITSM/CSM, preferentemente ServiceNow. Inglés intermedio hablado. Microsoft Office avanzado.... Herramientas ITSM/CSM: manejo de ServiceNow u otras plataformas equivalentes. Conocimientos deseables Gestión de proyectos...