Consultor de Implementación ECM / BPM / CCM (Bogotá)
Preferiblemente enfocado a una de las siguientes soluciones o similares a OnBase, Alfresco, Orfeo, Servicenow, Athento, Bizagi...
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). - Herramientas de Ticketing (ServiceNow, GLPI, etc.). - Active Directory y Office 365. - Soporte remoto y mantenimiento de hardware...
(N1). Registrar, dar seguimiento y cerrar incidentes en plataformas como ServiceNow, Jira o Zendesk. Escalar casos...
de TI o administración de sistemas. Dominio de los módulos ITSM y CMDB de ServiceNow. Experiencia con Tanium, Microsoft Intune, Axonius... ServiceNow, incluyendo los módulos ITSM, CMDB y Gestión de Activos de TI. Gestionar flujos de trabajo, formularios, catálogos...
. - Uso de herramientas de ticketing (Jira, ServiceNow o similares). - Conocimientos básicos en análisis técnico...
familiarizado con procesos ITIL y herramientas de ticketing como Jira o ServiceNow. Se valora la capacidad de liderazgo...