TTech_ADMINISTRADOR JR SERVICIOS WAF (Bogotá)
ServiceNow Interlocución con el cliente Escalamiento de casos técnicos a fabricante Seguir los procedimientos descritos...
ServiceNow Interlocución con el cliente Escalamiento de casos técnicos a fabricante Seguir los procedimientos descritos...
de ServiceNow, priorizando según impacto en datos, reportes y procesos. Ejecutar otras funciones analÃticas asignadas de acuerdo...
oportuna a solicitudes recibidas a través de ServiceNow , priorizando según impacto en datos, reportes y procesos. - Ejecutar...
en redes: conceptos de IP, VPN, firewalls, conectividad entre servicios. Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow...
de ServiceNow, priorizando según impacto en datos, reportes y procesos. Ejecutar otras funciones analÃticas asignadas de acuerdo...
de ServiceNow, priorizando según impacto en datos, reportes y procesos. Ejecutar otras funciones analÃticas asignadas de acuerdo...
a usuarios. Experiencia mÃnima de 1 año liderando equipos de mesa de ayuda o soporte. Manejo de herramientas ITSM ServiceNow...
y aperturas en ITSM (ServiceNow o similar). - Asegurar la documentacion requerida para auditorias, internas y externas...
integración de SAP con sistemas financieros y plataformas core. Acompañar la evolución de plataformas como ServiceNow...
en soluciones similares (ManageEngine, ServiceNow, BMC, Aranda, Freshservice, Cherwell, entre otras). Conocimientos en ITIL...