Customer Success Manager (H/F)
Descriptif du poste En tant que CSM appelé Account Manager en interne, tu auras un portefeuille client attitré. Tu...
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et CSM. - Suivre les actions pour assurer l’efficacité des campagnes. Compétences / Profil : - Esprit d’analyse, orienté...
, Sales, CSM, Support). Stack Technique & Outils : vous avez de solides connaissances en Java, Spring, SQL, Hibernate...
les axes d'amélioration produit (ciblage, audience, fonctionnalités) 2. Customer Success Management (CSM) Accompagner..., CRM, alerting) pour faire gagner du temps aux sales et aux CSM Documenter les process internes (campaign management...
. Environnement technique : Plateforme ServiceNow (ITSM, HRSD, SPM, CMDB, CSM…) JavaScript, Glide API, Flow Designer, Service...
de troubles de développement mental et cognitif et leurs familles. 👋 CONTEXTE DU POSTE Vous intégrerez l'équipe CSM... et des bonnes pratiques CSM 🤝 LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS QUE NOUS RECHERCHONS Formation souhaitée Bac +5 (école de commerce...
en mode agile Des certifications ITSM, RH, ITBM, CSM seront appréciées Entité: Orange Business est un intégrateur réseau...
en gestion de bases de données (SQL) Vous savez réaliser des projets en mode agile Des certifications ITSM, RH, ITBM, CSM...
et CSM impliquées dans l'utilisation de la solution....
). Configurer les modules standards (ITSM, ITAM, SIR, HRSD, CSM, SPM…) en fonction des besoins. Qualité & maintenance... Maîtrise des fonctionnalités principales de ServiceNow (ITSM, ITAM, SIR, HRSD, CSM, SPM). Bonnes connaissances en JavaScript...