quotidiennement avec : - Les commerciaux, - Les CSM, Custumer Success Manager - Le studio créa, - Le produit & tech (bugs...
, en complémentarité étroite avec les CSM, au sein d'une équipe encore en construction. En tant que Customer Care, vous êtes un point...) ou les cas récurrents nécessitant un cadrage, vous vous appuyez sur les CSM et, si nécessaire, sur le/la Senior Customer Success...
et entretenir des relations avec des clients (CSM en B2C) et partenaires (account management en B2B avec prospection téléphonique...
collaboratifs (Jira, Confluence, Miro...) Bonne compréhension des cycles de développement logiciel Certification Scrum Master (CSM...
SIGNALISATION, devenus CSM AD. A l’été 2018, le groupe a intégré NADIA SIGNALISATION, un des leaders français de la signalisation...
Success en étroite collaboration avec Jade (notre Directrice CSM) et Julien & David (les fondateurs). Tu seras... l’interlocuteur·rice principal·e de nos clients. tu seras au cœur de l'expérience client, avec un rôle hybride entre CSM et Program...
Cash (CSM), qui accompagne les Front Offices (Trading et Sales) sur l'ensemble des activités de trésorerie. CSM est...
dans l'adoption et la valeur maximale de la plateforme Partoo. Ton équipe, la CSM Key Accounts, est une business unit à part entière... resserrés (environ 15 comptes par CSM) et des enjeux de relation C-level, de déploiement complexe et de croissance long terme...
aux calls avec le CSM et le client lorsque la situation l'exige. Stack technique Backend : Python (Falcon, FastAPI, Django...
aux calls avec le CSM et le client lorsque la situation l'exige. Stack technique Backend : Python (Falcon, FastAPI, Django...