+ clients existants (ajout de licences, modules, centres) - Collaborer avec les CSM pour détecter les opportunités...
de la donnée, des outils, des process et de l’exécution opérationnelle, au service des équipes Sales, Marketing, CSM, AM. 🎯...
de CSM pour le déploiement des clients Participer à des salons et des événements locaux pour développer votre réseau...
minimum sur des projets ServiceNow. Certifications ServiceNow (CSM, FSM, ITSM Pro, etc.) appréciées. Compétences techniques...
. Travailler en équipe : collaborer étroitement avec les équipes internes (CSM, Ops, Finance, Legal, Produit, Tech) pour offrir...
l'aboutissement de tes projets et c'est surtout la partie la plus stimulante ! Le CSM se réfère au commercial en charge du compte...
Rattaché.e à l'équipe CSM et en lien direct avec les pôles commerciaux et techniques, vous jouerez un rôle stratégique...
, Scrum, Kanban…) avec l'obtention de certifications (SPC, LPM, PSM, CSM…)-- Tutorat et capacités à embarquer les équipes...
). Configurer les modules standards (ITSM, ITAM, SIR, HRSD, CSM, SPM…) en fonction des besoins. Qualité & maintenance... Maîtrise des fonctionnalités principales de ServiceNow (ITSM, ITAM, SIR, HRSD, CSM, SPM). Bonnes connaissances en JavaScript...
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