Manager Support Informatique - H/F
connaissance de l'ITSM EASYVISTA SOFT-SKILLS : LEADERSHIP et MANAGEMENT terrain Sens du SERVICE et orientation client...
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etc.. Outils de support Utilisation du logiciel de gestion des tickets: EasyVista. Utilisation d'outils de contrôle à distance...
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le suivi des incidents, des demandes et des actions correctives via des outils ITSM (EasyVista ou GLPI). Suivre..., switching, routing Télécoms : ToIP Outils : ITSM (EasyVista, GLPI) Environnements : infrastructures réseaux critiques...
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Windows (10, 11…) EasyVista Vous possédez une bonne aisance relationnelle et vous savez communiquer à l'écrit comme à l'oral...
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