dans l'outil ITSM interne (GLPI / EasyVista) Participer à la gestion du parc, au déploiement et à la masterisation... (en environnement structuré SLA) Maîtrise d'un outil ITSM (Jira, GLPI, EasyVista…) Bonne connaissance : Environnements SaaS...
dans l’outil ITSM interne (GLPI / EasyVista) Participer à la gestion du parc, au déploiement et à la masterisation... (en environnement structuré SLA) Maîtrise d’un outil ITSM (Jira, GLPI, EasyVista…) Bonne connaissance : Environnements SaaS...
bureautique ainsi que des connaissances en EasyVista, BO, et ITIL V3 et/ou V4 sont indispensables. Une connaissance approfondie... requises. - Posséder un permis B valide. - Avoir des connaissances en EasyVista et BO. Maîtriser l'utilisation...
EasyVista Informations complémentaires & avantages : - Notre bureau : La Défense - Le télétravail : possible en partie...
dans le domaine de l'outillage pour les prestations infogérance et aussi logiciels dits ITSM (EasyVista) Environnement technique... dans le domaine des logiciels ITSM (EasyVista) Habilitations souhaitées Certification / compréhension ITIL, métiers fonctionnels...
: ServiceNow, EasyVista, ITOP - Méthodologie : ITIL V4 (certification souhaitée) - Bonne connaissance des outils de ticketing...
de gestion des tickets, avec un focus particulier sur EasyVista (outil principal) et une reprise complète de l'outil Redmine..., auditer et analyser l'environnement actuel (EasyVista / Redmine) peu structuré afin de poser les bases de la cible. Pilotage...
du service des Systèmes d’information, vos missions seront : Saisie et suivi des tickets (Easyvista) Qualification et analyse...
Platform (Big Query) - Jira, Confluence, Easyvista, Google Workspace Profil recherché : 🙂 VOUS : Vous avez eu...
de ticketing : Jira, EasyVista Vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire. Informations...