les tickets via EasyVista / Support éditeur et assurer leur suivi complet. Selon l’urgence, répondre aux appels du support..., guides utilisateurs…). Alimenter la base de connaissances, notamment dans le cadre du projet Self-Help EasyVista...
Lugar:
Paris | 09/12/2025 18:12:39 PM | Salario: S/. No Especificado | Empresa:
Elsan entonnoir, méthode QQOQCCP, gestion de l'appel, tests croisés). Utilisation des outils CRM (EasyVista, etc.). Excellente...
entonnoir, méthode QQOQCCP, gestion de l’appel, tests croisés). Utilisation des outils CRM (EasyVista, etc.). Excellente...
). - Gérer les incidents et les demandes via l'outil de gestion de tickets (EasyVista), en respectant les SLA établis...
(EasyVista), en respectant les SLA établis. ? Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques...
, Powershell) · Outils ITSM (EasyVista) · Plateforme d’automatisation Microsoft System Center Orchestrator Logiciel...
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Paris | 06/12/2025 22:12:30 PM | Salario: S/. No Especificado | Empresa:
Paris Habitat avec les outils ITSM (EasyVista étant l'outil utilisé chez VINCI Construction). · Une posture et des compétences interpersonnelles...
via téléphone et portail ITSM (EasyVista). Qualifier, analyser et résoudre les dysfonctionnements ou solliciter...
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Lyon | 06/12/2025 18:12:49 PM | Salario: S/. €33000 - 38000 per year | Empresa:
Groupagora : Oracle, PostgreSQL OS : Linux RHEL, Windows ITSM : EasyVista Agile : Jira Software Additional Information Ce...
en conditions opérationnelles, l'évolution et l'administration technique et fonctionnelle de notre solution ITSM EasyVista... Administration technique d'EasyVista Assurer le MCO N2/N3 de l'outil ITSM EasyVista : montées de version, patchs, mises à jour...