Responsable Opérationnel Support-Proximité IT H/F
de ticketing, idéalement EasyVista, et une bonne connaissance des environnements Windows 10 & 11. - D'excellentes capacités...
de ticketing, idéalement EasyVista, et une bonne connaissance des environnements Windows 10 & 11. - D'excellentes capacités...
les informations sur l'état du parc : Mise à jour régulière de l’état de parc via EASYVISTA;Création et Mise à jour des sites via... EASYVISTA. Qualifications Savoir-faire : Elaborer, suivre et analyser les indicateurs de suivi d’activité;Planifier...
IT. Gérer les informations sur l'état du parc : Mise à jour régulière de l'état de parc via EASYVISTA;Création... et Mise à jour des sites via EASYVISTA. Qualifications Savoir-faire : Elaborer, suivre et analyser les indicateurs...
support niveau 1 et les équipes infrastructures - Suivre les tickets dans l'outil ITSM (ServiceNow, GLPI, EasyVista...
, nous recherchons un administrateur EasyVista chargé d’assurer la gestion, l’optimisation et l’évolution de notre outil ITSM. Vous serez... associés. Administrater la plateforme EasyVista Assurer l’administration quotidienne de l’outil ITSM (incident, demande...
et interventions pour la correction des défauts constatés Suivre le backlog EasyVista : traiter les demandes et incidents à prioriser...
forte. Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un administrateur EasyVista chargé d’assurer..., du support aux utilisateurs internes et de la qualité des processus IT associés. - Administrater la plateforme EasyVista Assurer...
: Expérience significative sur Easyvista ou un outil majeur équivalent (ServiceNow, BMC, etc.). Connaissance des référentiels ITIL...
sur des environnements tels que O365, Intune, Easyvista, et veillez à la conformité des SLA et KPI liés aux opérations. Votre rôle est...
. Vous intervenez sur des environnements tels que O365, Intune, Easyvista, et veillez à la conformité des SLA et KPI liés aux opérations...