Description de l'entreprise EASYVISTA, un leader dans les solutions de gestion des services informatiques (ITSM..., EASYVISTA a renforcé sa position sur le marché mondial et a acquis OTRS, un acteur majeur dans les solutions de gestion...
professionnel et la réussite de ses collaborateurs au cœur de sa stratégie ? Leader sur le marché de l'ITSM, EasyVista a récemment... EASYVISTA s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Toutes les candidatures seront examinées...
ou encore EasyVista. En outre, DEODIS dispose d'un savoir-faire reconnu autour des référentiels du système d'information ITIL...
connaissance de l'ITSM EASYVISTA SOFT-SKILLS : LEADERSHIP et MANAGEMENT terrain Sens du SERVICE et orientation client...
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selon ITIL et utiliser l’outil commun «EasyVista». Accompagner les utilisateurs et les sensibiliser aux bonnes pratiques IT...
des outils de ticketing (ServiceNow, Jira Service Management, GLPI, EasyVista, Ivanti, etc.). Bonne compréhension...
et les interlocuteurs DSN / DSI du client. Votre environnement technique 🛠: CAU / Helpdesk Support de proximité IMAC EasyVista...
& Service Desk), vous aurez pour mission de structurer l'organisation Produit et d'accompagner l'exécution du delivery EasyVista... / Capacity Planning pour l'administrateur EasyVista et ses consultants/partenaires qu'il faudra piloter. - Concevoir...
. Compétences Requises : ITIL - Information Technology Infrastructure Library Change Manager Incident Manager EasyVista Jira...). Expérience en tant que Change Manager et Incident Manager. Maîtrise des outils EasyVista, Jira, Control-M, et DYNATRACE...