Description du poste Le prestataire interviendra en tant qu’Expert(e) Genesys, avec pour mission principale... basées sur Genesys et intégrant des capacités d’IA/GenAI. L’objectif est de soutenir des stratégies de service client...
que votre travail. Votre mission (si vous l’acceptez) : En tant qu’Expert Genesys Cloud, vous interviendrez sur les sujets suivants... : Administration et pilotage de la plateforme Genesys Cloud Développement de flux d’appels complexes Maintenance et évolution...
supporting more than 12 international entities, the role focuses on designing, implementing, and optimizing Genesys-based contact... and deploy new AI modules, voice bots, and GenAI-enabled features within the Genesys ecosystem. Collaborate with business...
, ODIGO, NTT, GENESYS, CISCO, AWS Connect/ Maîtrise des environnements Microsoft (Teams, Azure AD, AD Connect...
Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences... for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate...