an asset. Expert knowledge of WFM scheduling tools (Verint, NICE IEX, Genesys WFM, Teleopti, or equivalent). Advanced...
modelling), Power BI, and data visualisation. Deep familiarity with WFM platform management tools (Verint, NICE, Genesys...
et de support. Vous êtes à l’aise avec les outils de support et de téléphonie (idéalement Genesys) et avez des notions sur Windev...
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) - Assurer l'expertise technique sur les solutions de téléphonie fixe, centres d'appels, Genesys, Asterisk, SBC, secours T2... : - Téléphonie fixe, centres d'appels, solutions Genesys, Asterisk, SBC, secours T2 Modalités : - Mission de 6 mois renouvelable...
Be the one building AI-powered experiences where they matter most. At Genesys, we help organizations create.... A collaborative, performance-driven culture that values innovation and excellence. Working at Genesys AI at enterprise scale...
dans le domaine du courtage en assurance et réassurance, un Référent Expert Solution Genesys Cloud H/F. Le poste est basé..., engagée et dynamique. En tant que Référent / Expert Solution Genesys Cloud, vous êtes le garant du bon fonctionnement...
sur un ou plusieurs des environnements suivants : Genesys, NICE, Five9, Vocalcom ou solutions équivalentes;Solutions de téléphonie...
téléphonie( Genesys) et la mise en oeuvre de KPI sur l'ensemble des métiers d'axa en France et Maroc (IARD...
. Odigo vers Genesys Cloud, ou toute solution équivalente). Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet MOA / Product Owner... poste s'adresse en priorité à des profils ayant déjà travaillé sur Odigo et/ou Genesys Cloud, idéalement dans le cadre d'une migration...