et éditeurs les plus renommés comme Salesforce, Microsoft ou Genesys. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents à qui...
et éditeurs les plus renommés comme Salesforce, Microsoft ou Genesys. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents à qui...
au sein de la DSI, le Responsable Plateforme Genesys est garant de la disponibilité et le maintien en condition opérationnelle... que Responsable Plateforme Genesys ? Run / MCO : assurer la disponibilité, la stabilité et la performance de la plateforme...
de nos clients, dans une perspective de performance durable. Basé à Lyon au sein de la DSI, le Responsable Plateforme Genesys est... pour faire évoluer la plateforme. Vos principaux objectifs en tant que Responsable Plateforme Genesys ? Run / MCO : assurer...
et sécurisation de l’architecture cible Genesys Vous intervenez en tant qu’Expert Technique Genesys pour définir et consolider... des infrastructures Vous prenez en charge l’analyse et la résolution d’incidents complexes sur le périmètre Genesys. Vous analysez...
un Ingénieur Genesys pour intervenir sur l’administration et l’exploitation des plateformes de centre de relation client.... Vous contribuerez au maintien en conditions opérationnelles des environnements Genesys, en garantissant leur disponibilité, leur...
et éditeurs les plus renommés comme Salesforce, Microsoft ou Genesys. Nous sommes à la recherche de talents polyvalents à qui... / SI : Schéma directeur, Expertise Solutions (Salesforce, Genesys, Twilio, Ibexa, etc.), Architecture SI & aide au choix...
, Bash Téléphonie : Aircall / Genesys Soft skills Rigueur et autonomie Réactivité et capacité à gérer la pression...
: - Paramétrer les ressources techniques Genesys (parcours SVI, agents, planning, compétences,…), via l'IHM GAX, pour déclarer... aisément. Les compétences techniques impératives attenduent sont : - Genesys - niveau confirmé - Impératif - GAX...
et logiciels (ex : Citrix) Application des règles de gestion et déploiements (ex : Genesys, Salesforce) Respect des consignes DSI...