Description du poste et Missions We are looking for an experienced Business Analyst with expertise in ServiceNow... business needs, designing solutions, and implementing ServiceNow modules to optimize portfolio or order management processes...
- Google - Niveau 2 : Expérimenté - ServiceNow - Niveau 2 : Expérimenté Informations complémentaires Type de contrat...
le traitement de requêtes Réponse aux tickets et suivi via outil de ticketing (ServiceNow) en français, anglais, Suivi...
). Expériences multiples dans la gestion d'équipes d'applications. Connaissance de ServiceNow et Azure. Compétences clés...
). - Automatisation des tâches via scripting (PowerShell, Bash). - Gestion des incidents et des demandes via un outil ITSM (ServiceNow... - Sécurité des postes (BitLocker, antivirus, patching) - Solutions ITSM (ServiceNow, GLPI) profil recherché De formation Bac...
des utilisateurs ! Assistance et support utilisateur : Prise d’appels et gestion des demandes via ServiceNow (création...
de partenaires comme Google, Microsoft, AWS, Salesforce ou ServiceNow dont nous implémentons les solutions chez nos clients...
tickets. Le profil Equivalent BAC+2 Expérience du support et de ServiceNow est un plus Sens du relationnel, esprit...
et/ou ETL Sécurité (OAuth2, SSO) Framework : Spring, Angular CSM et Flow de ServiceNow Au-delà des compétences techniques...
ServiceNow. Assurer la validation des articles (complétude des informations, clarté et pertinence après test par les équipes... ServiceNow. 🔹 Créer et animer les supports de communication internes Rédiger des contenus pour l'intranet IT en respectant...