Technicien helpdesk H/F
, Office 365, ServiceNow / GLPI, Active Directory, TeamViewer Vous souhaitez en savoir plus sur cette belle opportunité...
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365, Citrix, Active Directory, ServiceNow, environnement full Wifi, applications métiers... : -Support utilisateurs N1 -Outil de ticketing (idéalement ServiceNow) -Active Directory -Environnements Microsoft -Rigueur...
-Anglais professionnel B1/B2 Compétences techniques: -Windows 11 / Microsoft 365 / O365 MacOS -ServiceNow (obligatoire...
ITSM, idéalement ServiceNow. 37h avec RTT Plage de service couverte : 8h - 17h Shift 1 : 8h - 16h Shift 2 : 9h - 17h...
dans l'outil de gestion de tickets (type Easyvista, ServiceNow, ou GLPI). - Escalader les problèmes complexes ou chronophages... : Expérience indispensable avec un outil de gestion des tickets (ITSMS) tel que Easyvista, ServiceNow, ou GLPI. - Déploiement...
essentielles. Vous maîtrisez les environnements Windows, Active Directory et un outil de ticketing (GLPI, ServiceNow...
les incidents complexes via l'outil de ticketing ServiceNow. - Déploiement : Installer, configurer et déployer...
d'exploitation : Windows - ITSM : ServiceNow - Réseau : LAN/WAN et CISCO - Gestion des appareils : Intune / Entra ID...
(par téléphone, par mail ou sur ServiceNow) - Ouvrir, suivre et clore les tickets dans l'outil de ticketing ServiceNow suivant...
, Réseaux mobiles et fixes, Radio, PTP. Outils : Spectrum, Splunk, JIRA, ServiceNow. Équipements : Cisco (Switch/Routeur...