technicien help desk (f/h)
. - Notions réseaux (TCP/IP, VPN, Wi-Fi). - Maîtrise des outils de gestion de tickets (GLPI, ServiceNow). - Bon relationnel...
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descriptif du poste Objectifs de la mission : - Prendre en compte les demandes à partir de l'outil ServiceNow... ServiceNow - Mise à jour du catalogue de matériels disponibles avec les informations collectées Environnement technique...
, Routeurs, Firewall, Proxy, Serveurs), outils tels qu'Ivanti, Soti, AD, ServiceNow. - Capacité de synthèse et transfert...
). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP...
empreinte avec ServiceNow, en déployant nos expertises sur la plateformisation des processus chez nos clients et prospects...
, en utilisant notamment ServiceNow pour la gestion des services numériques. Effectuer une veille technologique pour rester... tels que Tableau, Power BI, Looker, ou équivalent. Familiarité avec ServiceNow pour intégrer les processus liés...
. ServiceNow : Gestion des flux de validation documentaire. Microsoft Azure : Infrastructure Cloud. Partenaire d’hébergement SAP...
portefeuille ¿ Suivre et résoudre les tickets via l'outil de communication (ServiceNow) ¿ Participer aux réunions de suivi (ex...
: - MS Dynamic - ServiceNow - Data Gouvernance Anglais : lu, parlé et écrit : une expérience dans un pays anglophone...
, Remote connection software, Admin Access of the Laptop , RJ45 port on Laptop Experience of ticketing tools (ServiceNow...