Développement & fidélisation Identifier des opportunités d’upsell et de cross-sell en lien avec les besoins clients Déployer...
post-onboarding Incidents post-implémentation Renewal Upsell/Cross-Sell Profil recherché Une première expérience...
d’upsell. Reporting : alimenter le CRM et remonter les indicateurs commerciaux. Travail d’équipe : collaborer...
du portefeuille clients Skello, analyse de la santé des clients et l'utilisation de Skello, analyse du potentiel d'upsell, analyse...
et fidéliser votre portefeuille clients (renouvellement, upsell, cross-sell) Assurer le reporting de votre activité dans le CRM...
et accompagnement dans la durée Développement business (upsell / cross-sell) Identification et conclusion des opportunités... des techniques d’upsell et cross-sell Capacité à structurer un échange avec des interlocuteurs exigeants (DSI, dirigeants) Approche...
: répondez aux demandes de nos clients et identifiez de nouvelles opportunités de business pour favoriser le cross et upsell...
existants (≈80% du temps) et conquérir de nouveaux comptes (≈20%), avec un fort enjeu d'upsell et de fidélisation pour doubler...
) et conquérir de nouveaux comptes (≈20%), avec un fort enjeu d'upsell et de fidélisation pour doubler la part de nos solutions...
un suivi dans un objectif d’upsell (renouvellement des formations pour la même langue) et de cross-sell (inscription...