Sales Account Manager (F/H/X)
(NRR), en identifiant et en activant les leviers d'expansion : upsell, cross-sell, élargissement de périmètre et nouvelles...
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, Avant-vente, SOC et techniques pour fluidifier le parcours client, Identifier et contribuer aux opportunités d’upsell...
de nouveaux plans pour les clients (upsell) - En proposant notre catalogue de services aux clients (cross-sell) Tu contribues...
commerciaux Identifier des opportunités d'upsell et de cross-sell Des déplacements terrain (pas de corbillard, promis...
-résolution pour valider la satisfaction client Anticiper les points de friction et détecter les opportunités d'upsell/cross...
avec une démarche CRO : mises en avant produits, saisonnalité, règles automatiques Shopify+, bundles, upsell/cross-sell (une vingtaine...
d'upsell et de cross-sell en fonction des besoins évolutifs de vos clients, tout en consolidant une relation de confiance...
et le bilan de performance des projets. Développer des opportunités d'upsell et de réengagement à la fin de chaque projet...'un projet se termine dans 15 jours ou moins pour anticiper l'upsell/réengagement. Préparer et envoyer les rapports de fin...
et la satisfaction, et mettre en place des actions pour garantir l’adhésion Détection d’opportunités et upsell : Identifier les besoins...
de la réalisation du projet. Assurer le reporting et le bilan de performance des projets. Développer des opportunités d’upsell... et remonter toute alerte. Alerter lorsqu’un projet se termine dans 15 jours ou moins pour anticiper l’upsell/réengagement...