Senior Customer Success Manager / CRM Manager - CDI - Startup basée à Paris
des plans de compte et partager les insights clés. Piloter la satisfaction, la rétention et l’expansion (upsell/cross-sell...
des plans de compte et partager les insights clés. Piloter la satisfaction, la rétention et l’expansion (upsell/cross-sell...
de communication (website, réseaux sociaux, blog, RP, événementiel…) et des cycles marketing : Inbound / outbound, upsell...
comptes : upsell, cross-sell, renouvellements Comprendre les enjeux et besoins des décideurs clés, pour leur proposer...
votre portefeuille commercial : Gérer un portefeuille de 70 établissements hospitaliers et développer le chiffre d'affaires par l'upsell...
touche à l'ensemble du funnel marketing : acquisition, activation et rétention des clients (upsell, crossell). En partenariat... et rétention des clients (upsell, crossell). Le point de départ : - Un modèle SaaS en forte croissance et rentable...
: handover post-déploiement, business reviews, gestion de l'insatisfaction, détection du churn, upsell - Intégrer des solutions... les cabinets à risque et mettre en place des plans d'action correctifs - Détecter et activer les opportunités d'upsell/cross-sell...
de partenariat avec tes clients, les informer des nouveautés produit et identifier les opportunités d'upsell et cross-sell...
, upsell). Préparer et animer nos business reviews internes mensuelles, trimestrielles et annuelles....
un portefeuille de clients stratégiques internationaux multi-industries Identifier et activer les leviers de croissance (upsell...
en détectant les besoins en alternance. Fidéliser et développer vos comptes existants, en favorisant l'upsell et la récurrence...