upsell Garantir la rigueur et l'homogénéité des pratiques au sein de l'équipe Structurer les revues de compte, escalades... Identifier et activer les opportunités d'upsell et de cross-sell (contenu, multi-pays, nouvelles BU) Intervenir en sponsor...
les signaux faibles de churn et agir proactivement Détecter et activer des opportunités d’upsell Travailler en étroite...
avec des interlocuteurs senior Identifier les opportunités d’upsell et de cross-sell Participer aux comités clients et présentations...
des retours clients et l'identification d'opportunités d'upsell et de cross-sell L'accompagnement et la formation des nouveaux...
Construire et entretenir des relations de long terme avec les nouveaux clients (fidélisation, upsell, renouvellements) Atteindre...
(panier moyen 5-10KEUR, cycles moyens);Détection d'opportunités d'upsell / cross-sell;Pilotage simultané de plusieurs...
le CA (ARR, churn, upsell, downsell …) Apporter une expertise en analyse des coûts de revient de nos offres logicielles...
de fidélisation : Structurer les parcours CRM : onboarding, engagement, upsell, rétention, réactivation. Définir les segments...
client tout au long de la mission : échanges réguliers, ajustements, conseils, reporting… et upsell ! La life time value est...
d'affaires et les opportunités d'upsell. Faire briller Fill Up Média : valoriser nos supports DOOH, retail et social media...