IT Support & Process Specialist (m/w/d)
mit Ticketsystemen (z. B. OTRS, ServiceNow, Jira) Sie zeichnen sich durch analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise...
mit Ticketsystemen (z. B. OTRS, ServiceNow, Jira) Sie zeichnen sich durch analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise...
-Ticketsystem (OTRS) Sicherstellung des Betriebs sowie kontinuierliche Optimierung von Automations- und Self-Service-Lösungen...
Erfahrung im IT-Support mit, idealerweise im 1st- und 2nd-Level Sie sind sicher im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. OTRS...
Tools wie OTRS und ServiceNow Qualifikation Fundierte Kenntnisse im Betrieb von mittleren und großen VMware-Umgebungen...
-based, MISP, OTOBO/OTRS, etc.) Mitarbeit in IT-Sicherheitsprojekten, z.B. Anbindung neuer Datenquellen an das SIEM-System...
First-Level-Support für Mitarbeitende während der Umstellung. Aufbau der Supportstruktur auf Basis des OTRS-Ticketsystems...
(z. B. Jira, OTRS, ServiceNow) Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Clientumgebungen Strukturierte, service...
Kenntnisse in LAN, WAN, VPN, TCP/IP sowie Linux-Systemen, Monitoring- und Ticketsystemen (z. B. Nagios, OTRS, Jira...
und strukturiert arbeitend Sicherer Umgang mit Netzwerktechnologien sowie Monitoring- und Ticketsystemen (z. B. Nagios, OTRS, Jira...
(z. B. OTRS, Jira, ServiceNow) Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten – auch wenn es mal stressig wird Strukturierte...