mit Ticketsystemen (z. B. OTRS, ServiceNow, Jira) Sie zeichnen sich durch analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise...
-Ticketsystem (OTRS) Sicherstellung des Betriebs sowie kontinuierliche Optimierung von Automations- und Self-Service-Lösungen...
Erfahrung im IT-Support mit, idealerweise im 1st- und 2nd-Level Sie sind sicher im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. OTRS...
Tools wie OTRS und ServiceNow Qualifikation Fundierte Kenntnisse im Betrieb von mittleren und großen VMware-Umgebungen...
-based, MISP, OTOBO/OTRS, etc.) Mitarbeit in IT-Sicherheitsprojekten, z.B. Anbindung neuer Datenquellen an das SIEM-System...
First-Level-Support für Mitarbeitende während der Umstellung. Aufbau der Supportstruktur auf Basis des OTRS-Ticketsystems...
(z. B. Jira, OTRS, ServiceNow) Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Clientumgebungen Strukturierte, service...
Kenntnisse in LAN, WAN, VPN, TCP/IP sowie Linux-Systemen, Monitoring- und Ticketsystemen (z. B. Nagios, OTRS, Jira...
und strukturiert arbeitend Sicherer Umgang mit Netzwerktechnologien sowie Monitoring- und Ticketsystemen (z. B. Nagios, OTRS, Jira...
(z. B. OTRS, Jira, ServiceNow) Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten – auch wenn es mal stressig wird Strukturierte...