. Die Erfassung, Priorisierung sowie Weiterleitung von Kundenanliegen über unser Ticketsystem (OTRS) gehört zu deinen Aufgaben...
. Du administrierst unsere Atlassian-Tools Jira und Confluence sowie OTRS, einschließlich Nutzer- und Rechteverwaltung. Du unterstützt...
, Edge, Chrome) Windows-Rollouts Gute Kenntnisse in Microsoft Patch Management, ITSM-Tools (z. B. OTRS), Incident-, Change...
. Du administrierst unsere Atlassian-Tools Jira und Confluence sowie OTRS, einschließlich Nutzer- und Rechteverwaltung. Du unterstützt...
mit Ticketsystemen wie Jira oder OTRS Erste Berührungspunkte mit Monitoring von IT-Systemen und -Umgebungen Technisches Verständnis...
weiterzuentwickeln. Idealerweise hast Du bereits Erfahrung mit Ticket-Systemen wie Jira oder OTRS gesammelt. Du verfügst über...
: Google Gemini for Workspace, Gemini Enterprise & NotebookLM Langdock Google Workspace, Notion, OTRS, Lucid Deine...
Directory, GPO, DHCP, DNS, GestioIP Clients & Systeme: Parallels RAS, Baramundi (inkl. Paketierung), OTRS, LinOTP, Linux...
oder Providerleistungen, Erfahrung mit Ticketsystemen oder ITSM-Tools, z. B. Jira Service Management, ServiceNow, Matrix42, OTRS...
|||CandidateProfile||| Erfahrung im IT-Onsite-Support / Helpdesk Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen (z. B. Jira, ServiceNow, OTRS...