von Geräten Fehlersuche, Analyse und Reparatur Dokumentation der durchgeführten Arbeiten innerhalb des Ticket-Systems (OTRS...
-und Seminarraumtechnik Fehlersuche, Analyse und Reparatur Dokumentation der durchgeführten Arbeiten innerhalb des Ticket-Systems (OTRS...
vorzugsweise Witron, SAP TM, SAP, OTRS Organisationsvermögen mit Blick für das Wesentliche Selbständiges und systematisches...
Belangen der IT. Ihre Aufgaben Helpdesk- und Hotline-Support über unser OTRS Ticketsystem (Telefon und Mail) First-Level...
der IT-Sicherheit Erfahrung mit gängigen Support-Tools wie Jira, OTRS oder ähnlichen Ticketsystemen Erfahrung...
mit Microsoft Windows Server und Office, Exchange Online, VMware, Veeam Backup, OTRS oder Plesk wünschenswert Erfahrung...
, Veeam Backup, OTRS oder Plesk Programmiererfahrung und Erfahrungen mit Reporting/BI-Tools wären vom Vorteil Erfahrung...
eingehender Support-Tickets auf Deutsch & Englisch über Telefon und das OTRS-Ticketsystem Eigenständige Fehleranalyse direkt... und Lösungen im Ticketsystem (OTRS) Das bringst du mit: IT-Affinität & technisches Verständnis – Eine IT-Ausbildung...
von Industrie-PCs Fehleranalyse und Störungsbehebung inkl. Dokumentation im Ticketsystem (z. B. Jira, OTRS) Deine Benefits...
Level Support nach ITIL Unterstützung beim Betrieb zentraler Kunden- und Service-Systeme (z. B. Znuny/OTRS, Flow) Deine...